Microsoft ve iş ortakları, kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek ve hizmetleri geliştirmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanıyor. MSN ve Bing gibi platformlarda gösterilen reklamlar ile içerikler, kullanıcı tercihlerine göre şekillendirilebiliyor. Kullanıcılar, “Kabul Ediyorum” butonuna tıklayarak bu veri işleme sürecine onay verebiliyor veya “Tercihleri Yönet” seçeneği ile daha detaylı ayarlar yapabiliyor. Toplamda 829 iş ortağıyla çalışan Microsoft, coğrafi konum verileri ve cihaz özellikleri gibi bilgileri analiz ederek hedefli reklamcılık ve içerik optimizasyonu sağlıyor. Kullanıcılar, gizlilik tercihlerini istedikleri zaman değiştirme hakkına sahip.